Shipping policy

Délais de traitement
Chaque bijou est réalisé à la main avec soin.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des services postaux.

Modes d’expédition
Les commandes sont envoyées via La Poste (Lettre suivie ou Colissimo selon le volume de la commande). ou Mondial Relai. 
Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du poids et de la destination. Livraison offerte à partir de 50€ d'achats. 

Emballage
Chaque bijou est soigneusement emballé et envoyé dans une pochette cadeau, prêt à offrir 🎁

Retards & problèmes de livraison
Je ne peux être tenue responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur.
En cas de problème, n’hésitez pas à me contacter afin que nous trouvions une solution ensemble.

Adresse de livraison
Merci de vérifier que votre adresse est correcte lors de la commande.
Je ne pourrai pas être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.